Het betalen bij online boekingen gaat niet altijd goed. Zo ervaart ook het echtpaar Van ’t Hek als zij met de auto naar Griekenland reizen. Mevrouw Van ’t Hek betaalt alle hotels voor de reis via internet door middel van iDeal, maar bij één van de boekingen gaat het mis. Ze doet daarop de boeking opnieuw en betaalt nu met creditcard. Later blijkt het bedrag van €300,- dubbel te zijn afgeschreven. Een klacht bij het desbetreffende bedrijf levert tot op de dag van vandaag niets op. Waar gaat dit mis en wie lost het op? In Groeten uit Holland gaan we mee met rondvaartbootkapitein Han. Hij vaart al 30 jaar door de Amsterdamse grachten. Hoe houdt hij de afwisseling erin en wat was zijn mooiste werkdag? Verder: vanuit België vliegen naar zuidelijke bestemmingen kan heel voordelig zijn. De Brabantse Eugene kiest er dan ook voor om via Charleroi te vliegen als hij naar Italië reist. Na de vakantie wil hij zijn auto ophalen bij het parkeerbedrijf in de buurt van de luchthaven, maar daar blijkt de auto leeggeroofd. De auto heeft grote schade. De totale schade bedraagt €5500,-. We spreken met de politie in Charleroi, want het schijnt veel vaker voor te komen. Wie is verantwoordelijk? En verslaggever Koen is voor de rubriek De Landkaart aan de Costa del Sol op zoek naar zonaanbidders, topografische kennis en culturele hoogtepunten.
Bron: MAX
MAX vakantieman
Fooi op Schiphol die automatisch in rekening wordt gebracht. * Nederlandse vakantiegangers boeken een weekendje weg naar een Duits hotel. Bij aankomst staan ze voor een dichte deur. * Een familie boekt een reis naar Kenia. Als ...
MAX vakantieman
Heleen de Geest van de ANWB over Zwarte Zaterdag. * Aandacht voor de schadeafhandeling van de Nederlanders die zijn getroffen door noodweer in Noord-Italië. * Via boekingswebsite Expedia boekt mevrouw Van Holt een reis naar Ka ...
MAX vakantieman
De zomervakantie zou heerlijk ontspannen moeten zijn, maar is volgens de cijfers ook de aanleiding van veel echtscheidingen en relatiebreuken. We praten met relatie-expert Marie José Bosch. * Door één vertraagde vlucht maken ...
MAX vakantieman
Busreizen zijn enorm populair. Mooie folders met ronkende teksten beloven een prachtige beleving, maar in de praktijk vallen de lange ritten tegen of ontbreekt het beloofde comfort. In de studio delen mensen hun verhaal. * Zuid ...
MAX vakantieman
Hoe kan het Ministerie van Buitenlandse Zaken je helpen wanneer je een ongeval in het buitenland krijgt? * Een reisgezelschap boekt een reis naar Japan waarbij een ervaren gids is beloofd. Eenmaal aangekomen blijkt de reisleide ...
MAX vakantieman
Oplichters die actief zijn op online boekingsplatforms voor vakantiehuisjes leidt tot meerdere slachtoffers. Hoe kun je oplichting voorkomen en doen die websites er iets tegen? * Reizigers die afhankelijk zijn van hulpmiddelen ...
MAX vakantieman
Één op de drie caravans blijkt niet in orde te zijn. Dat kan een groot gevaar op de weg opleveren. Jeanine Janssen heeft tips. * Als een vakantievlucht vertraagd is, waar heb je dan recht op? En worden de compensaties wel op ...
MAX vakantieman
We praten met de Schiphol-directie over de verwachte zomerdrukte en hoe mensen zich zo goed mogelijk voorbereiden op een onbezorgde vliegreis. * Luchtvaartmaatschappij Transavia zag zich genoodzaakt honderden vluchten voor deze ...