Na een druk en winstgevend jaar mag het personeel feestvieren op het jaarlijkse personeelsgala. Voorafgaand aan het feest oefent conciërge Dean zijn danspassen. Kwaliteitsmanager Debra en de afdelingschefs bespreken klachten van gasten. Daarna loopt ze haar dagelijkse controleronde. Juniorbloemist MaryKate kijkt uit naar haar 'guest experience'. Hoofdbutler Sean besluit te investeren in de toekomst van zijn stagiair Michael. Elders bereikt het nieuws over het coronavirus het hotel. Het management bereidt zich voor op afzeggingen en het hotel ziet zich voor het eerst gedwongen de deuren te sluiten.
Bron: MAX
Welkom in hotel The Savoy
Kerst begint in Het Savoy al in november en het personeel werkt de hele nacht door om van het hotel een feestelijk wonderland te maken. Kerst is de belangrijkste en meest lucratieve periode voor het hotel en het Savoy-team is d ...
Welkom in hotel The Savoy
The Savoy zit vol met gasten die blij zijn dat ze na alle lockdowns eindelijk een bruiloft of verjaardag kunnen vieren. Sean is ondertussen druk met de begeleiding van zijn nieuwe leden van het butlerteam. Voor Thierry in de Sa ...
Welkom in hotel The Savoy
Nu de reisbeperkingen zijn opgeheven, bereidt het Savoy Hotel zich voor op een toestroom van internationale gasten. The Westins zijn een van de eerste Amerikaanse gasten die worden ontvangen in het hotel en zij zijn uitgelaten ...
Welkom in hotel The Savoy
The Savoy krijgt bericht dat een mysterieuze hotelinspecteur het hotel in de komende dagen bezoekt. Het personeel doet zijn uiterste best om de inspecteur niet teleur te stellen en om de topstatus van het hotel te behouden. Gue ...
Welkom in hotel The Savoy
Na de gedwongen sluiting door de coronapandemie opent The Savoy haar deuren weer voor de gasten. Maar door de miljoenen ponden aan verloren inkomsten, staat het hotel voor een grote uitdaging en moet het hard werken om aan de t ...
Welkom in hotel The Savoy
De feestdagen zijn het winstgevendste seizoen van het jaar voor The Savoy. Alle afdelingen bereiden zich voor op de drukte en het hotel is volgeboekt. In de butlerskeuken bereidt hoofdbutler Sean zich met stagiair Michael voor. ...
Welkom in hotel The Savoy
Na een druk en winstgevend jaar mag het personeel feestvieren op het jaarlijkse personeelsgala. Voorafgaand aan het feest oefent conciërge Dean zijn dansstappen. Kwaliteitsmanager Debra en de afdelingschefs bespreken klachten ...
Welkom in hotel The Savoy
In The Savoy heeft de afgelopen tien jaar de BAFTA-week plaatsgevonden. Het hotel beheert ook de door modehuizen afgeleverde kleding, schoenen en sieraden, waarvan de waarde in de miljoenen loopt. Het is dus een drukke week voo ...