In dit onderzoek richten we ons op fouten die in digitale systemen van de overheid sluipen en die niet of nauwelijks te corrigeren zijn. Al in eerdere onderzoeken bleek dat door de weerbarstige computersystemen problemen ontstaan. We krijgen veel tips binnen van mensen die vastlopen in de digitale systemen van de Basisregistratie Personen (BRP) en die van de Belastingdienst. Het probleem begint vaak na een verhuizing waarbij op het nieuwe adres nog oude bewoners staan ingeschreven. Echter, ook al is de informatie in de BRP na adresonderzoek correct, blijven de foute gegevens terugkomen in het systeem van de Belastingdienst. In de uitzending van 31 januari was te zien dat de Belastingdienst ten onrechte mensen aan elkaar koppelt als toeslagpartners, waardoor mensen toeslagen mislopen en soms in de financiële problemen komen. Ook kunnen vreemden op deze manier elkaars privacygevoelige gegevens inzien, zoals Burgerservicenummer, geboortedatum en inkomensgegevens. De Autoriteit Persoonsgegevens vindt dit privacylek bij de Belastingdienst onaanvaardbaar en geeft de dienst tot de zomer van 2016 om het probleem op te lossen. In deze uitzending zal het onderzoek vooral gericht zijn op de BRP. De bron van alle ellende is vaak de gemeente. Als daar een fout in het systeem gestopt wordt, levert dat bij vele andere instanties problemen op. Want de gegevens uit de Basisregistratie Personen wordt door vele overheidsinstanties en doeleinden overgenomen. Zoals voor het innen van belastingen, het bepalen van de hoogte van toeslagen, uitkeren van AOW en het betalen van een werkloosheidsuitkering. Dus ook fouten worden dan vaak overgenomen. De centrale vraag die zich opdringt: hoe goed controleert de gemeente de gegevens die door burgers aangeleverd worden? En wie maken er misbruik van?
Bron: NCRV
De Monitor
In dit onderzoek richten we ons op fouten die in digitale systemen van de overheid sluipen en die niet of nauwelijks te corrigeren zijn. Al in eerdere onderzoeken bleek dat door de weerbarstige computersystemen problemen ontsta ...
De Monitor
Middelbare scholen worden geacht goed te presteren. Vrijwel alle cijfers worden bijgehouden en zijn online terug te vinden: het slagingspercentage, aantallen zittenblijvers, het gemiddelde eindexamencijfer. Maar wat zeggen al d ...
De Monitor
In het dossier Zorg in de gemeente onderzoekt De Monitor de vraag of de kwaliteit van de zorg verbetert danwel verslechtert nu de gemeenten de verantwoordelijkheid daarover hebben. De Monitor zetten de gevolgen voor cliënten m ...
De Monitor
De werkdruk onder basisschooldocenten is alarmerend hoog, blijkt uit onderzoek van De Monitor. Het onderzoeksjournalistieke programma toont aan dat de vele administratie die docenten bijhouden, een belangrijke veroorzaker is va ...
De Monitor
In de afgelopen tien jaar is het gebruik van ADHD-medicatie verviervoudigd. In Nederland slikken momenteel ruim 250 duizend mensen pillen tegen hyperactiviteit, impulsiviteit of een korte aandachtspanne. Is deze toename medisch ...
De Monitor
Vervolguitzending op het dossier over uitbuiting van starters en stagiairs. In die uitzending werd aangetoond dat veel psychologen en orthopedagogen die net zijn afgestudeerd, onbetaald werk moeten verrichten op een werkervarin ...
De Monitor
De overheid trekt zich steeds verder terug achter een digitaal loket. Maar wat gebeurt er als jouw gegevens niet kloppen? Zoals bij de Belastingdienst, de Basisregistratie Personen, DUO of het UWV. Zijn die makkelijk te corrige ...
De Monitor
In Nederland heeft één op de vijf huishoudens problematische schulden of loopt het risico om deze te krijgen. Allerlei instanties proberen te helpen, van de gemeentelijke kredietbank tot welzijnswerk. Maar hoe succesvol is de ...